Siuntimo politika

Galioja nuo: 2025-10-27

Parduotuvė: www.fortactical.com

Valdytojas: FOR TACTICAL, MB, į. k. 307195698, Merkinės g. 7-12, LT-66264 Druskininkai

1. PRISTATYMAS

1.1. Pristatymo būdai

Pristatome šiais būdais:

a) Omniva paštomatai Lietuvoje
Patogus ir greitas pristatymas į artimiausią Omniva paštomatą visoje Lietuvoje.

b) Omniva kurjeris į Pirkėjo nurodytą adresą Lietuvoje
Pristatymas į namus, biurą ar kitą nurodytą adresą darbo dienomis.

c) Tarptautinis pristatymas į kitas ES šalis
Pristatome į visas Europos Sąjungos šalis pagal atskirai nustatytus tarifus.

1.2. Pristatymo kainos

Nemokamas pristatymas:

• Kai krepšelio vertė po visų nuolaidų ≥ 50 €

Mokamas pristatymas:

• Kai krepšelio vertė < 50 €
• Tikslios pristatymo kainos matomos apmokėjimo lange pagal pasirinktą pristatymo būdą ir adresą
• Pristatymo kaina taikoma visam krepšeliui

1.3. Pristatymo terminai

Standartinių prekių pristatymas:

Lietuvoje:

• Užsakymo apdorojimas ir išsiuntimas: 1-4 darbo dienos nuo apmokėjimo patvirtinimo
• Pristatymas po išsiuntimo: 1-3 darbo dienos
• Iš viso: 2-7 darbo dienos nuo užsakymo apmokėjimo

Kitose ES šalyse:

• Užsakymo apdorojimas ir išsiuntimas: 1-4 darbo dienos nuo apmokėjimo patvirtinimo
• Pristatymas po išsiuntimo: 3-20 darbo dienų (priklausomai nuo šalies)
• Iš viso: 4-24 darbo dienos nuo užsakymo apmokėjimo

Tikslūs terminai nurodomi užsakymo patvirtinimo el. laiške.

Individualizuotų prekių pristatymas:

Užsakant prekes su individualizacija (spauda, siuvinėjimu, specialiais užrašais, logotipais), pristatymo terminas gali būti ilgesnis – iki 10-15 darbo dienų. Konkretus terminas nurodomas užsakymo metu.

Prekių pristatymas iš Ukrainos:

Mūsų taktiniai drabužiai gaminami Ukrainoje ir pirmiausia pristatomi į mūsų sandėlį Lietuvoje, iš kurio jie toliau siunčiami Jums.

Svarbu žinoti:

• Kai kurios prekės gali būti laikinai neturimos sandėlyje Lietuvoje
• Tokiu atveju jos užsakomos iš mūsų partnerių Ukrainoje
• Pristatymas iš Ukrainos į mūsų sandėlį gali užtrukti 7-21 darbo dieną
• Tikslus terminas ir papildoma informacija nurodoma prekės aprašyme ir/arba užsakymo patvirtinime
• Po gavimo Lietuvoje, prekės išsiunčiamos Jums per 1-4 darbo dienas

Vėlavimai ir force majeure:

Terminai gali šiek tiek kisti:

• Dėl padidėjusio užsakymų skaičiaus piko metu
• Per šventes
• Dėl force majeure aplinkybių (nepaprastos situacijos, karai, stichinės nelaimės)
• Dėl vežėjo/kurjerio kaltės

Už pristatymo vėlavimą dėl vežėjo kaltės Pardavėjas neatsako, tačiau įsipareigoja padėti spręsti situaciją ir komunikuoti su vežėju Jūsų vardu.

1.4. Siuntos sekimas

Išsiuntus Jūsų užsakymą, el. paštu gausite:

• Siuntimo patvirtinimą
• Sekimo numerį
• Nuorodą į vežėjo sistemą, kur galėsite stebėti siuntos judėjimą

1.5. Pristatymo duomenys ir atsakomybė

Pirkėjo pareigos:

• Nurodyti teisingus ir tikslius pristatymo duomenis (vardą, pavardę, telefoną, adresą, paštomato numerį)
• Užtikrinti siuntos laiku atsiėmimą
• Saugoti atsiėmimo kodus ir užsakymo numerius

Svarbu: Jei Pirkėjas atskleidžia atsiėmimo kodą ar užsakymo numerį trečiajam asmeniui, jis pats prisiima riziką dėl siuntos atsiėmimo netinkamo subjekto. Pardavėjas neatsako už tokiais atvejais kilusius nuostolius.

1.6. Siuntos priėmimas ir pažeidimai

Gavus siuntą:

Su kurjeriu:

1. Prieš pasirašant pristatymo dokumentą, apžiūrėkite pakuotę
2. Pastebėjus pažeidimus, deformacijas, drėgmę ar kitus neatitikimus – nepriimkite siuntos
3. Su kurjeriu surašykite aktą apie pažeidimus
4. Nedelsiant (per 24 val.) informuokite mus el. paštu info@fortactical.com

Paštomate:

1. Atidarę paštomatą, nedelsiant apžiūrėkite pakuotę
2. Pastebėjus pažeidimus – padarykite nuotraukas (pakuotės ir prekės)
3. Per 24 valandas parašykite mums info@fortactical.com

Kodėl tai svarbu?
Laiku užfiksuoti pažeidimai būtini, kad galėtume tinkamai administruoti žalos atlyginimo procesą su vežėju ir užtikrinti jūsų teises.

1.7. Neatsiimtos siuntos

Laikymo terminai:

• Paštomate siunta laikoma vežėjo nustatytą laiką (paprastai 7 kalendorines dienas)
• Pranešimus apie siuntą gausite SMS ir/arba el. paštu
• Siuntos laikymo termino pratęsti negalima

Jei siunta neatsiimama ir grįžta atgal:

1. 30 dienų laikymas mūsų sandėlyje:
   Grįžusi siunta laikoma mūsų sandėlyje 30 kalendorinių dienų
2. Pakartotinis siuntimas:
   Galime persiųsti siuntą pakartotinai, jums apmokant pakartotinio siuntimo išlaidas
3. Pinigų grąžinimas:
   Jei per 30 dienų neatsiliepiama, grąžiname pinigus už prekes, išskaičiuojant patirtas pirmojo ir/arba pakartotinio siuntimo išlaidas
4. Prekės grąžinimas į sandėlį:
   Po 30 dienų prekės grąžinamos į bendrą sandėlį